Выкуп и доставка на склад

• Доставка по стране продавца на наш склад за границей оплачивается в момент покупки товара (либо она бесплатна).
• Доставка сформированной посылки с нашего склада на ваш адрес в Украине оплачивается, когда вы сформируете из купленных товаров посылку и передадите ее на отправку.

Для того, чтобы узнать цену доставки и рассчитать конечную стоимость заказа, используйте наш Калькулятор.

Вы должны ввести следующую информацию о товаре:

• Страна получателя
• Город
• Цена товара (рядом будет показана цена в гривнах)
• Цена доставки по стране продавца (рядом будет показана цена в гривнах)
• Вес товара (если вы не знаете вес товара, используйте эту Таблицу примерного веса товаров)
• Объем (длина, ширина и высота посылки)

В таблице ниже калькулятор покажет вам примерную цену доставки до вашей страны в строках для каждого метода доставки.
Выберите подходящий вам метод доставки, ознакомившись с кратким описанием каждого из них: срок доставки, наличие номера отслеживания, наличие страховки, доставка до двери, цена доставки.
В зеленом поле внизу будет показана стоимость всей посылки, рассчитанная по формуле:
цена товара + доставка по стране продавца + комиссия  + доставка в Украину

Входящая посылка — это посылка, которая приходит на наш склад в США. Исходящая посылка — это посылка, которую мы отправляем с нашего склада в США на ваш адрес в Украине. Минимальная стоимость доставки исходящей посылки зависит от количества входящих посылок. Она рассчитывается следующим образом: по $2.99 на каждую входящую посылку. То есть, если ваша исходящая посылка состоит из трех входящих посылок, минимальная стоимость доставки составит $8.97 . Эта сумма взимается в связи с тем, что минимальная обработка каждой входящей посылки на нашем складе за рубежом обходится нам в $2.99 .

Выкуп товаров происходит в порядке общей очереди в течение 2 рабочих дней, он не производится в выходные и праздники. Этот срок увеличивается, когда FoxExpress перегружен заказами, но мы делаем все возможное для того, чтобы доставка осуществлялась как можно быстрее.

Доставка вашего товара до нашего склада в стране продавца занимает от 2 до 14 рабочих дней. Формирование посылки и переупаковка могут занять до 48 часов (она не осуществляется в выходные и праздники).

Если вы не отправляете себе сформированную посылку сразу, она может храниться на складе бесплатно в течение 7 дней. После этого будет взиматься ежемесячная плата в размере $5+$1 (на каждый кг веса). Спустя 30 дней оплата за хранение снова будет списана с вашего счета FoxExpress.

Отслеживание посылок осуществляется разными способами, в зависимости от способа доставки.

• Если ваша посылка доставляется при помощи наших сервисов FoxExpress Air post или FoxExpress Air Freight, вы можете отслеживать ее на сайте Shiptor
• Если ваша посылка доставляется при помощи DHL, вы можете отслеживать ее на сайте DHL
• Если ваша посылка доставляется при помощи USPS Priority Mail или USPS Express Mail, вы можете отслеживать ее на сайте USPS

На обновление информации в системе отслеживания может потребоваться несколько дней. В разделе Посылки вверху страницы сайта FoxExpress указана дата отправки посылки, а также количество дней в пути.  В разделе «Доставка» указаны ориентировочные сроки доставки.

Такое происходит очень редко и означает, что человек, которому тоже понравился этот товар, оплатил его быстрее. Пополняйте ваш счет перед тем, как делаете заказ, чтобы мы вовремя выкупили товар. Если такое произошло, стоимость товара вернется на ваш счет и вы сможете купить что-то другое.