Викуп і доставка на склад

• Доставка по країні продавця на наш склад за кордоном оплачується в момент покупки товару (або вона безкоштовна).
• Доставка сформованої посилки з нашого складу на Вашу адресу в Україні оплачується, коли ви сформуєте з куплених товарів посилку і передасте її на відправку.

Для того, щоб дізнатися ціну доставки і розрахувати кінцеву вартість замовлення, використовуйте наш Калькулятор.
Ви повинні ввести наступну інформацію про товар:

• Країна одержувача
• Місто
• Ціна товару (поруч буде показана ціна в гривнях)
• Ціна доставки по країні продавця (поруч буде показана ціна в гривнях)
• Вага товару (якщо ви не знаєте вагу товару, використовуйте цю Таблицю зразкової ваги товарів)
• Обсяг (довжина, ширина і висота посилки)

У таблиці нижче калькулятор покаже вам приблизну ціну доставки до вашої країни в рядках для кожного методу доставки.

Виберіть відповідний вам метод доставки, ознайомившись з коротким описом кожного з них: термін доставки, наявність номера відстеження, наявність страховки, доставка до дверейі, ціна доставки.

У зеленому полі внизу буде показана вартість всієї посилки, розрахована за формулою:

ціна товару + доставка по країні продавця + комісія + доставка в Україну

Вхідна посилка - це посилка, яка приходить на наш склад в США, Німеччині та Англії. Вихідна посилка - це посилка, яку ми відправляємо з нашого складу в США на Вашу адресу в Україні. Мінімальна вартість доставки вихідної посилки залежить від кількості вхідних посилок. Вона розраховується наступним чином: по $2.99 на кожну вхідну посилку. Тобто, якщо ваша вихідна посилка складається з трьох вхідних посилок, мінімальна вартість доставки складе $8.97 . Ця сума стягується у зв'язку з тим, що мінімальна обробка кожної вхідної посилки на нашому складі за кордоном обходиться нам в $2.99.

Викуп товарів відбувається в порядку загальної черги протягом 2 робочих днів, він не проводиться у вихідні та свята. Цей термін збільшується, коли FoxExpress перевантажений замовленнями, але ми робимо все можливе для того, щоб доставка здійснювалася якнайшвидше.

Доставка вашого товару до нашого складу в країні продавця займає від 2 до 14 робочих днів. Формування посилки і перепакування можуть зайняти до 48 годин (вона не здійснюється у вихідні та свята).

Якщо ви не відправляєте собі сформовану посилку одразу, вона може зберігатися на складі безкоштовно протягом 7 днів. Після цього буде стягуватися щомісячна плата в розмірі $ 5 + $ 1 (на кожен кг ваги). Через 30 днів оплата за зберігання знову буде списана з вашого рахунку FoxExpress.

Відстеження посилок здійснюється різними способами, в залежності від способу доставки.

• Якщо ваша посилка доставляється за допомогою наших сервісів FoxExpress Air post або FoxExpress Air Freight, ви можете відстежувати її на сайті Shiptor
• Якщо ваша посилка доставляється за допомогою DHL, ви можете відстежувати її на сайті DHL
• Якщо ваша посилка доставляється за допомогою USPS Priority Mail або USPS Express Mail, ви можете відстежувати її на сайті USPS

На оновлення інформації в системі відстеження може знадобитися кілька днів. У розділі Посилки у верхній частині сторінки сайту FoxExpress вказана дата відправлення посилки, а також кількість днів в дорозі. У розділі «Доставка» вказані орієнтовні терміни доставки.

Таке відбувається дуже рідко і означає, що людина, якій теж сподобався цей товар, оплатила його швидше і раніше, за вас. Поповнюйте ваш рахунок перед тим, як робите замовлення, щоб ми вчасно викупили товар. Якщо таке сталося, вартість товару повернеться на ваш рахунок і ви зможете купити щось інше.