Принимайте уведомления прямо в ваш Telegram

×
044 390 64 65
Служба Поддержки будет работать в понедельник с 10:00
Контакты

ул. Красноткацкая 59, офис 42, Киев, Украина, 02000

phone044 390 64 65
Пн-Пт 09:00 - 18:00

Политика доставки

Узнать о методах доставки вы можете здесь, а посчитать примерную стоимость доставки вашего заказа — здесь. Срок доставки зависит от выбранного вами способа доставки. Ваш заказ будет отправлен по вашему адресу через 2-4 дня после оплаты стоимости доставки на нашем сайте. Задавайте нам вопросы о доставке по Внутренней почте.

Процедура доставки товаров/посылок FoxExpress
а. Способы доставки Товаров и соответствующие тарифы сервиса FoxExpress указаны в разделе «Доставка» и Услуги сайта FoxExpress. Услуги по международной доставке грузов предоставляются следующими службами:
  • нашими службами FoxExpress Air post, FoxExpress Air Freight
  • DHL Express
  • USPS Priority Mail, USPS Express Mail

б. Исполнитель обязуется отправить упакованную посылку Клиента той курьерской службой, которую указал Клиент в разделе Посылки.

в. Доставка товаров оплачивается отдельно от стоимости самих Товаров. Окончательная стоимость доставки указывается после того, как товар был упакован и взвешен. После того, как посылка была упакована, Исполнитель не вскрывает посылку и не меняет товары. Если на счету Клиента не хватает денежных средств, отправка посылки в службу доставки будет отложена до того, как Клиент погасит задолженность.

г. С момента передачи товаров Клиента почтовой службе (перевозчику), Услуги Исполнителя считаются полностью оказанными.

д. Клиент может самостоятельно заполнить почтовую декларацию/инвойс, которые будут вложены в посылку.

е. Сроки доставки, указанные на сайте FoxExpress, являются ориентировочными. Исполнитель не несет ответственности за действия государственных почтовых/курьерских служб и транспортных компаний (курьер, перевозчик), а также не может повлиять на скорость доставки Товара Клиенту.

ж. Если происходит задержка доставки посылки, Исполнитель подает заявление на поиск посылки Клиента через почтовую службу страны отправления (перевозчика, курьерской службы). В случае возникновения обстоятельств, предусмотренных договором страхования (например, повреждение, утеря в пути, недостача), Исполнитель подает жалобу в соответствующую инстанцию на возмещение страховой суммы. После получения страховой выплаты, Исполнитель переводит деньги на счет Клиента.