Приймайте повідомлення прямо у ваш Telegram

×
044 390 64 65

Покупки через наш акаунт

  • Поповніть рахунок в акаунті FoxExpress
  • Виберіть товар
  • Ми купимо його для вас
  • Продавець / магазин відправить ваш товар на наш склад в його країні
  • Почніть формування посилки
  • На складі наші співробітники зареєструють і упакують вашу посилку
  • Вона буде відправлена на вказану вами адресу в Україні
Вартість замовлення
Вартість замовлення розраховується за такою формулою:

ціна товару + доставка по країні продавця + наша комісія + доставка в Україну

Ви побачите розраховану повну вартість вашої покупки в розділі Кошик, в графі «Разом».

  • Ви оплачуєте доставку в свою країну за тарифами обраного способу. З усіма способами і тарифами ви можете ознайомитися тут.
  • Ціна доставки залежить від ваги посилки. Зі зразковою вагою товарів можна ознайомитися в таблиці.
  • Ви оплачуєте усі додаткові послуги відповідно до цін FoxExpress.

Ви можете заздалегідь розрахувати вартість вашого замовлення самостійно в розділі Калькулятор.

Пошук товару
Пошук на eBay/Amazon
  • Щоб знайти, що цікавить вас на eBay або Amazon, виберіть під рядком пошуку товару «EBAY» або «AMAZON» у відповідній країні.
  • Введіть запит в рядок пошуку.
  • Натисніть «Пошук».
  • Перед вами з'явиться список товарів, з якого ви зможете вибрати відповідний і бажаний для вас.

Список товарів складається з 3 рубрик:

  • Фіксована ціна (для товарів з погодженою сторонами ціною)
  • Аукціони (товари з нефіксованою ціною, які можна придбати на аукціоні; щоб зробити це, зв'яжіться з нами по Внутрішній пошті)
  • Всі товари (список всіх товарів з двох вищезазначених рубрик)

Пошук в інтернет-магазинах

  • Щоб знайти, що цікавить вас в інтернет-магазині, виберіть під рядком пошуку товару «Інтернет магазини» у відповідній країні.
  • Введіть запит в рядок пошуку.
  • Натисніть «Пошук».
  • Перед вами з'явиться список товарів, з якого ви зможете вибрати відповідний і бажаний для вас.
  • При натисканні на кнопку Інтернет-магазини, ви потрапляєте в наш каталог найкращих  інтернет-магазинів США.
  • Виберіть один з магазинів зі списку нижче.
  • Ознайомтеся з детальною інформацією по магазину на його сторінці: кількість замовлень з нього за допомогою FoxExpress, ціна доставки по країні, рейтинг магазину, його переваги, список нещодавно придбаних товарів та відгуки наших клієнтів.
Алгоритм замовлення товару
  • Вибираєте бажаний товар зі списку товарів, перейшовши за посиланням на нього.
  • Отримуєте всю необхідну інформацію про нього: номер товару, його стан, кількість товарів в наявності у продавця і кількість вже проданих товарів, ціну товару (і ціну в леях за курсом валют), вартість доставки по країні продавця, приблизну дату доставки на склад в країні продавця, інформацію про продавця (його ім'я, рейтинг і місцезнаходження). Нижче ви знайдете основні характеристики товару і сторінку з ним з магазину, де можна дізнатися про товар більше.
  • Додаєте його в «Кошик», натиснувши на кнопку «В кошик» поруч з ціною товару.
  • Товар потрапляє в розділ Кошик, де ви зможете його оплатити і продовжити формувати посилку.
Що таке комісія сервісу?
Ми стягуємо комісію за викуп товару, яка становить 7% від ціни товару. Мінімальна комісія складає $4.99, максимальна - $ 500. Комісія FoxExpress стягується за процес замовлення в інтернет-магазині, за спілкування з продавцем, а також за те, що ми контролюємо доставку посилки на склад.
Чи можна оформити попереднє замовлення товару (Pre-order)?
  • Pre-order - при наявності цієї позначки на сторінці товару можна оформити його попереднє замовлення. Щоб купити товар, ви повинні забронювати його заздалегідь.
  • Out-of-stock - в момент замовлення у продавця немає товару в наявності або він ще не продається.
  • In stock - товар з'явився у продавця, і він відправить його на наш склад.

Попереднє замовлення на товар можна зробити за кілька місяців до відправки, так що повідомте нам, що ви готові чекати.

Чи можна об'єднати товари з одного магазину в одне замовлення?
Після додавання до Кошику ми автоматично створюємо групу з усіх товарів з одного магазину, і ви зможете оплатити всі товари відразу. Доставка по країні продавця і наша комісія (7% від вартості товарів, не менше $4.99) розраховуються для всієї групи.
Чи можна внести зміни в сформованій групі товарів?
Поки товари знаходяться в розділі неоплачених, ви можете змінити групу товарів. Після оплати цієї групи, ви не можете внести зміни.
  • Щоб додати/видалити товари з групи, анулюйте всю групу, поки товари ще не викуплені.
  • Коли сформована група товарів вже знаходиться в процесі викупу, галочка поруч з товаром буде недоступна.
  • Цю процедуру неможливо анулювати на даному етапі.
Як відстежувати статус замовлення?
Дії із замовленням можна відстежувати в верхній частині сайту - в розділах Кошик, Замовлення, Склад і Посилки.