Покупки через наш аккаунт

Стоимость заказа рассчитывается по следующей формуле:

цена товара + доставка по стране продавца + наша комиссия + доставка в Молдову

Вы увидите рассчитанную полную стоимость вашей покупки в разделе Корзина, в графе «Итого».

• Вы оплачиваете доставку в свою страну по тарифам выбранного способа. Со всеми способами и тарифами вы можете ознакомиться здесь.
• Цена доставки зависит от веса посылки. С примерным весом товаров можно ознакомиться в таблице.
• Вы оплачиваете все дополнительные услуги согласно ценам FoxExpress.

Вы можете заранее рассчитать стоимость вашего заказа самостоятельно в разделе Калькулятор.

Поиск на eBay/Amazon

• Чтобы найти интересующий вас товар на eBay или Amazon, выберите под строкой поиска товара «EBAY» или «AMAZON» в соответствующей стране.
• Введите запрос в строку поиска.
• Нажмите «Поиск».
• Перед вами появится список товаров, из которого вы сможете выбрать подходящий вам.

Список товаров состоит из 3 рубрик:

• Фиксированная цена (для товаров с установленной ценой)
• Аукционы (товары с нефиксированной ценой, которые можно приобрести на аукционе; чтобы сделать это, свяжитесь с нами по Внутренней почте)
• Все товары (список всех товаров из двух вышеупомянутых рубрик)

Поиск в интернет-магазинах

• Чтобы найти интересующий вас товар в интернет-магазине, выберите под строкой поиска товара «Интернет магазины» в соответствующей стране.
• Введите запрос в строку поиска.
• Нажмите «Поиск».
• Перед вами появится список товаров, из которого вы сможете выбрать подходящий вам.
• При нажатии на кнопку Интернет-магазины, вы попадаете в наш каталог лучших интернет-магазинов США и Германии.
• Выберите один из магазинов из списка ниже.
• Ознакомьтесь с подробной информацией по магазину на его странице: количество заказов с него посредством FoxExpress, цена доставки по стране, рейтинг магазина, его преимущества, список недавно приобретенных товаров и отзывы наших клиентов.

• Выбираете желаемый товар из списка товаров, пройдя по ссылке на него.
• Получаете всю необходимую информацию о нем: номер товара, его состояние, количество товаров в наличии у продавца и количество уже проданных товаров, цену товара (и цену в леях по курсу валют), стоимость доставки по стране продавца, приблизительную дату доставки на склад в стране продавца, информацию о продавце (его имя, рейтинг и местонахождение). Ниже вы найдете основные характеристики товара и страницу с ним из магазина, где можно узнать о товаре больше.
• Добавляете его в «Корзину», нажав на кнопку «В корзину» рядом с ценой товара.
• Товар попадает в раздел Корзина, где вы сможете его оплатить и продолжить формировать посылку.

Мы взимаем комиссию за выкуп товара, составляющую 7% от цены товара. Минимальная комиссия составляет $4.99, максимальная - $399. Комиссия FoxExpress взимается за процесс заказа в интернет-магазине, за общение с продавцом, а также за то, что мы контролируем доставку посылки на склад.

• Pre-order - при наличии этой отметки на странице товара можно оформить его предварительный заказ. Чтобы купить товар, вы должны забронировать его заранее.
• Out-of-stock - в момент заказа у продавца нет товара в наличии или он еще не продается.
• In stock - товар появился у продавца, и он отправит его на наш склад.

Предварительный заказ на товар можно сделать за несколько месяцев до отправки, так что сообщите нам, что вы готовы ждать.

После добавления в Корзину мы автоматически создаем группу из всех товаров из одного магазина, и вы сможете оплатить все товары сразу. Доставка по стране продавца и наша комиссия (7% от стоимости товаров, не менее $4.99) рассчитываются для всей группы.

Пока товары находятся в разделе неоплаченных, вы можете изменить группу товаров. После оплаты этой группы, вы не можете внести изменения.

• Чтобы добавить/удалить товары из группы, аннулируйте всю группу, пока товары еще не выкуплены.
• Когда сформированная группа товаров уже находится в процессе выкупа, галочка рядом с товаром будет недоступна.
• Эту процедуру невозможно аннулировать на данном этапе.

Действия с заказом можно отслеживать в верхней части сайта -  в разделах Корзина, Заказы, Склад и Посылки.